Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan y envían el día hábil siguiente a la compra.
Paquetería y tiempos de entrega
- Estafeta: 2 a 5 días hábiles
- Correos de México: 5 a 15 días hábiles
Los tiempos son estimados a partir de la fecha de envío y están sujetos a la operación de la paquetería.
Costos de envío (México)
- Correos de México: $80 MXN
- Estafeta: $250 MXN
- Envío gratis con Estafeta en compras de $2,000 MXN o más
Envíos internacionales Realizamos envíos a Estados Unidos y Canadá con una tarifa fija de $850 MXN. Para envíos con otras paqueterías como FedEx o DHL, contáctanos antes de realizar tu compra para cotización.
Seguimiento Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo.
Responsabilidad en el envío Los envíos son realizados por empresas de paquetería externas (Estafeta y Correos de México). Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, Chidorama no se hace responsable por retrasos, extravíos o daños ocasionados durante el tránsito.
En caso de cualquier incidencia, haremos todo lo posible por apoyarte en el proceso de aclaración con la paquetería correspondiente, incluyendo la gestión del reporte y el seguimiento del caso.